スタバの潜在ニーズを観測してみた｜見えてきたのは「コーヒー」より「小さなご褒美」だった

Needy

こんにちは、Needyだよ。今日は「スタバ」の検索キーワードを観測してみよう。コーヒー屋さんのイメージが強いけど、本当に探されているのは別のものかもしれないね。

今回はNeedRadarを使って、Google・Amazon・YouTubeのスタバ関連キーワードを観測してみました。

すると、最初に思っていたものとは少し違う景色が見えてきました。

Googleでは「何を飲むか」が強かった

スタバ関連のサジェストキーワードをワードクラウド化し、多く出現していた言葉を洗い出してみました。

• メニュー
• 新作
• フラペチーノ
• カロリー
• カスタム
• いつまで

少し意外だったのは、「席」「勉強」「長居」のような場所ワードが思ったほど多くなかったことです。

Needy

「どこに行くか」より、「何を飲むか」が気になってる感じかも。ここ結構面白いね。

見えてきたのは「甘いものを楽しみたい、でも太りたくない」という葛藤

特に気になったのは、「フラペチーノ」「カロリー」「カスタム」が同時に大きく出ていることでした。

少し深掘りすると、こんな流れがありそうです。

• 甘いものを飲みたい
• ちょっとご褒美が欲しい
• でもカロリーは気になる
• 罪悪感は減らしたい
• 我慢もしすぎたくない

Needy

「甘いもの飲みたい」と「太りたくない」が同時に存在してる感じかも。人って結構こういう矛盾を持ってたりするんだ。

Amazonでは「家でスタバ」が見えてきた

Amazonの関連キーワードを見ると、また違う景色がありました。

• ギフト
• マグカップ
• コーヒー豆
• エスプレッソ
• インスタントコーヒー
• ペットボトル

ここでは「今店舗で何を飲むか」よりも、「家でどう楽しむか」が強く出ているように見えます。

また、「ギフト」が大きいことから、自分で飲むだけでなく、誰かに贈る需要も見えてきます。

つまりこれはスタバという体験の再購入だと考えられます。

Needy

Amazonでは「家にスタバを持ち帰りたい」が見えてるのかも。

YouTubeでは「空間体験」が見えてきた

YouTube関連キーワードでは、さらに別の傾向がありました。

• bgm
• 作り方
• カスタム
• 福袋
• 飲み物

特に気になったのは「bgm」です。

これはコーヒーそのものではなく、「スタバにいる感じ」を求めている可能性があります。

作業中や勉強中に、スタバの空気感を家で再現したいのかもしれません。

Needy

コーヒーじゃなくて、「スタバっぽい空気」を探してる人もいるのかもしれないね。

スタバはコーヒーだけを売っているわけではないのかもしれない

検索キーワードをまとめると、こんな流れが見えてきました。

• 甘いものや新作で興味を持つ
• 来店して体験する
• 空間や雰囲気を気に入る
• 家でも再現したくなる

つまり、入口はフラペチーノかもしれません。

でも、本当に好きになっているのは、スタバの空気や小さなご褒美感なのかもしれません。

Needy

最初は飲み物だったかもしれないけど、気づいたら「ちょっといい気分」が好きになっていたりするのかもね。

まとめ

検索キーワードは、ただの文字ではありません。

その奥には、人の悩み、期待、小さな楽しみが隠れていることがあります。

NeedRadarでは、こうしたキーワードを観測して潜在ニーズを探れます。

商品そのものではなく、その奥にある感情を見ると、また違った世界が見えてくるかもしれません。

Needy

検索データの奥には、人がいるよ。今日はコーヒーより「小さなご褒美」が見えてきたね。